Termeni pentru utilizatorii comerciali

Acești termeni completează Termenii și condițiile pentru utilizatorii care vând bunuri sau oferă servicii în cadrul unei activități profesionale (firme, PFA, întreprinderi individuale și familiale), conform Regulamentului (UE) 2019/1150 („P2B”) și art. 30–32 DSA.

1. Înregistrarea ca firmă

Înainte de a publica, completezi în Contul meu → Date firmă: denumirea, CUI, numărul de înregistrare, sediul, e-mailul, telefonul, opțional IBAN-ul și site-ul, și îți asumi angajamentul de a oferi doar produse și servicii conforme cu legislația UE și română. Verificăm datele în registrele publice (ONRC, ANAF). Dacă datele sunt incomplete, inexacte sau nu pot fi verificate, îți cerem corectarea; în lipsa ei, suspendăm furnizarea serviciului până la remediere (art. 30 alin. 3 DSA).

2. Ce afișăm

Pe anunțurile tale afișăm denumirea, CUI, numărul de înregistrare, sediul, e-mailul și telefonul firmei, insigna „Firmă verificată” după verificare și informarea cumpărătorilor despre drepturile lor de consumatori.

3. Obligațiile tale față de consumatori

• Informațiile precontractuale (OUG 34/2014, art. 6): identitatea, caracteristicile esențiale, prețul total cu taxe, modalitățile de plată și livrare, dreptul de retragere în 14 zile (cu formularul de retragere), garanția legală de conformitate (OUG 140/2021) și garanția comercială, dacă există.
• Indicarea prețului și, unde e cazul, a prețului pe unitatea de măsură (OG 21/1992, HG 947/2000); la reduceri, prețul anterior este cel mai mic preț din ultimele 30 de zile.
• Siguranța produselor (Regulamentul (UE) 2023/988): identificarea producătorului / importatorului, avertismente, instrucțiuni.
• Obligațiile fiscale și de raportare care îți revin. Platforma nu intermediază plățile dintre utilizatori și nu cunoaște contravaloarea tranzacțiilor, de aceea nu face raportări DAC7; dacă acest lucru se schimbă, îți vom solicita datele necesare.

4. Clasare și tratament

Parametrii de clasare sunt descriși în Cum ordonăm anunțurile. Serviciile de promovare sunt disponibile tuturor în aceleași condiții; Operatorul nu vinde produse proprii prin platformă și nu acordă tratament diferențiat vreunui utilizator comercial. Nu ai acces la datele personale ale cumpărătorilor în afara celor pe care ți le comunică aceștia în conversații; după încetarea relației, îți poți descărca propriile date din Contul meu → Datele mele.

5. Restricționare, suspendare, încetare (art. 4 P2B)

Orice restricționare sau suspendare este însoțită de o motivare. Încetarea integrală a furnizării serviciului se notifică cu cel puțin 30 de zile înainte, cu excepția obligațiilor legale de încetare imediată, a încălcărilor repetate ale Termenilor sau a conținutului ilegal. Poți contesta deciziile prin sistemul intern (art. 11 P2B, art. 20 DSA), gratuit, din Contul meu → Decizii și contestații.

6. Mediere (art. 12 P2B)

Pentru litigiile care nu se soluționează prin sistemul intern, suntem dispuși să recurgem, cu bună-credință, la mediere, prin mediatori autorizați din Tabloul mediatorilor publicat de Consiliul de Mediere (cmediere.ro), aleși de comun acord. Costurile medierii se suportă conform art. 12 alin. (4) P2B.

7. Modificări

Modificările acestor termeni îți sunt notificate cu cel puțin 15 zile înainte de aplicare; ai dreptul să închizi contul înainte de expirarea termenului.