Sfaturi de siguranță

Majoritatea tranzacțiilor de pe Troker se desfășoară fără probleme. Câteva reguli simple te protejează de înșelătorii.

Semnale de alarmă

• Ți se cere plata în avans (transport, „asigurare”, avans de rezervare) unei persoane pe care nu o cunoști.
• Primești un link de „plată” sau „livrare” care îți cere datele cardului, codul CVV sau un cod primit prin SMS. Nicio platformă legitimă nu îți cere aceste date ca să primești bani.
• Prețul este mult sub valoarea pieței, vânzătorul presează („azi sau niciodată”) sau insistă să continuați discuția pe alte aplicații.
• Ți se cer copii după buletin sau alte documente.

Ca să cumperi în siguranță

• Discută prin mesajele Troker: păstrăm istoricul, iar o conversație reală îți permite să lași o recenzie.
• Întâlnește-te în locuri publice, ziua, și verifică produsul înainte de plată (la electronice: pornește-l, verifică IMEI-ul și deblocarea contului).
• Pentru imobiliare și auto, verifică actele de proprietate, cartea de identitate a vehiculului și istoricul; nu plăti avans înainte de vizionare.
• La cumpărarea de la firme beneficiezi de drepturile de consumator; la persoane fizice, stabilește clar condițiile.

Ca să vinzi în siguranță

• Nu trimite produsul înainte să primești banii în cont (verifică în aplicația băncii, nu pe baza unui „screenshot”).
• Nu accepta plăți mai mari decât prețul cu cererea de a restitui diferența.
• Afișează telefonul doar dacă dorești; poți comunica exclusiv prin mesaje.

Dacă ceva nu e în regulă

Raportează anunțul sau utilizatorul și blochează-l din conversație. Dacă ai fost victima unei fraude, anunță imediat banca și depune plângere la Poliție. Pentru urgențe sună la 112. Informații utile: Directoratul Național de Securitate Cibernetică.